Milieunormen

Belangrijke speerpunten binnen de milieunorm ISO 14001 zijn onder andere:
Verantwoord omgaan met het milieu door aandacht voor bedrijfsaspecten die het milieu kunnen belasten. Denk hierbij aan:
Wagenpark met milieubesparende aspecten:
  • Ecodrive
  • Roetfilters
  • Euronorm, voertuigen op gas
  • Kantooractiviteiten
  • Energiegebruik
  • Grondstofverbruik

BIOS-groep is gecertificeerd voor de milieunorm ISO 14001.
 

Kwaliteit en Milieu

BIOS-groep houdt de behoefte zich steeds nadrukkelijker te onderscheiden door middel van haar service en kwaliteit. Om deze reden heeft BIOS-groep gekozen voor een kwaliteitsmanagementsysteem op basis van de kwaliteits- en milieunormen:
Kwaliteitsnormen
  • NEN-EN-ISO-9001:2008
  • TX-keur
  • HKZ

Milieunorm
  • NEN-EN-ISO-14001
BIOS-groep en haar werkmaatschappijen zijn voor genoemde normen gecertificeerd. De certificering houdt in dat alle processen zijn beschreven en zowel intern als extern zijn getoetst door een certificerende instantie. Zij toetsen op een onafhankelijk kritische wijze de beschreven processen.
 

HKZ Keurmerk

BIOS Ambulancezorg BV nader te noemen AZRR/BIOS-groep heeft sinds eind 2002 het HKZ(Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector) keurmerk om het kwaliteitsmanagementsysteem van de organisatie goed te kunnen managen. De Kwaliteitswet Zorginstellingen verplicht instellingen om 'verantwoorde zorg' te leveren. HKZ zorgt ervoor dat kwaliteit genormeerd en toetsbaar wordt. En stelt zorginstellingen daarmee in staat om hun aanbod voortdurend te verbeteren.

Het HKZ keurmerk maakt zichtbaar dat het kwaliteitsmanagementsysteem voldoet aan eisen die vanuit de sector zelf, door financiers, patiënten/consumenten en de overheid worden gesteld. Dit is vastgesteld door een onafhankelijke certificatie-instelling.

Het keurmerk biedt een basisgarantie voor kwaliteit. AZRR/BIOS-groep heeft de werkzaamheden zodanig georganiseerd, dat aan alle voorwaarden is voldaan om optimale zorg te kunnen leveren. Het perspectief van de cliënt is daarbij altijd het vertrekpunt.

Het HKZ Keurmerk betekent dat AZRR/BIOS-groep:
  • De zaken intern goed op orde heeft
  • De klant principieel centraal stelt
  • Betrouwbare resultaten kan presenteren
  • Voortdurend werkt aan het verbeteren van de zorg- en dienstverlening
 

Kwaliteitsnormen

ISO 9001 en TX-keur
Belangrijke speerpunten binnen de kwaliteitsnormen ISO 9001 en TX-keur zijn onder andere:
  • Kwaliteit
  • Veiligheid
  • Comfort
De kwaliteit van onze dienstverlening wordt voortdurend getoetst en bijgestuurd. Meer informatie over de norm TX-keur vindt u op www.tx-keur.nl
BIOS-groep is gecertificeerd voor de kwaliteitsnormen ISO 19001 en TX-keur.